Garanti ve İade

pratikhediye.com.tr'den alışveriş yapılan tüm ürünler Pratik Hediye İnternet Ltd. Şti garantisi altındadır. İlk alımda arızalı, hatalı olduğu tespit edilen ürün pratikhediye.com.tr tarafından geri iade alınır. Bu tür firma kaynaklı hatalı tüm ürünlerin kargo bedeli firmamız tarafından karşılanır.
 
Garanti Şartları
  • Garanti süresi, ürünün satın alındığı tarihten itibaren 30(otuz gün) boyunca geçerlidir.
  • İmalat kaynaklı hatalarda yada beğenilmeyen ürünlerin 15 (on beş) gün içinde değişim veya iadesi yapılır.
  • Müşteri hatası olan ürünler garanti kapsamında değildir. 
  • Müşteri hatası olan ürünlerde, süresiz bir şekilde (kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanmak şartıyla) işçilik tarafı ücretsiz olarak karşılanarak ürünün tamiri yapılır. Kullanılacak ek malzemeler ücrete tabidir.
  • Kişiye özel ürünlerde imalat hatası olmadığı sürece iade ve değişim kesinlikle yapılmamaktadır.
  • Ürünlerimizin tamamı orijinaldir. Aksi ispat edilen ürün, firma garantisi altındadır ve süre sınırı olmaksızın iadesi yapılır.
  • Bu belge faturada adı geçen kişi için geçerlidir ve garanti başlangıç tarihi fatura tarihidir.